Symantec maakt de resultaten bekend van een onderzoek, gehouden onder 500 advocaten. Dit onderzoek toont aan dat de beroepsgroep worstelt met het beheren van de enorme hoeveelheid aan elektronisch opgeslagen informatie die een cruciale rol speelt als bewijs in juridische kwesties binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Respondenten uit tien landen geven toe dat ze in de afgelopen twee jaar ofwel een zaak hebben verloren, een vertraging in een zaak hebben opgelopen of door een gerechtshof een strafmaatregel kregen opgelegd, omdat ze niet in staat waren elektronisch opgeslagen informatie te lokaliseren die succesvol als bewijsmateriaal had kunnen dienen. De helft van de ondervraagden (51 procent) geeft aan in de afgelopen drie maanden problemen te hebben gehad met het identificeren en terugvinden van elektronisch opgeslagen informatie, ook wel e-discovery genoemd.

Symantec's onderzoek laat zien dat een slechte beschikbaarheid van digitale bewijslast een juridisch proces kan belemmeren. De kracht van technologie om relevante informatie uit miljoenen elektronische bestanden te identificeren en verzamelen, heeft echter ook een positieve impact gehad op vele zaken. 98 procent van de ondervraagde Nederlandse  advocaten geeft aan dat elektronisch opgeslagen informatie die diende als digitale bewijslast cruciaal is geweest in het succes van juridische zaken waarbij zij in de afgelopen twee jaar betrokken waren.

"Deze resultaten tonen aan dat elektronisch opgeslagen informatie nu een centrale rol speelt in routinematige juridische zaken. 90 procent van de Nederlandse advocaten typeert het ofwel als cruciaal of als belangrijk voor hun dagelijkse werk", aldus Peter Geytenbeek, Country Manager, Symantec Nederland. "Symantec Enterprise Vault helpt organisaties met het opslaan, beheren en ontdekken van informatie binnen de onderneming om complexiteit te verminderen en tijd en geld tijdens het discovery-proces te besparen."

Enterprise Vault Discovery Collector ondersteunt dringende e-discovery- en interne onderzoekseisen, en stelt daarmee juridische gebruikers in staat ongestructureerde informatie te ontdekken die zich buiten het bedrijfsarchief bevindt. Deze mogelijkheid om op afstand individuele desktops en laptops te doorzoeken zal bijzonder bruikbaar blijken voor advocaten. 47 procent van de ondervraagden gaf aan dat het soort elektronisch opgeslagen informatie waar ze het meest naar op zoek waren, betrekking had op de inhoud van individuele harde schijven.

Enterprise Vault Discovery Accelerator voegt deduplicatie toe waarmee juridische gebruikers informatie efficiënter kunnen bekijken door dubbele dossiers te verwijderen wanneer zij op zoek zijn naar informatie met betrekking tot een specifieke juridische zaak. Symantec schat dat deze ontwikkeling de kosten van juridische processing fees per gigabyte aan data kan verminderen met 50-90 procent.

Uit de vraag in hoeverre de Nederlandse advocaten op een succesvolle manier gebruik maken van elektronisch opgeslagen informatie, bleek uit Symantec's onderzoek dat 65 procent van de respondenten beweert dat hun teams "volledig voorbereid zijn" om elektronisch opgeslagen informatie in te zetten bij belangrijke procesvoering of zaken rond compliance. Echter, 57 procent van de respondenten geeft aan te worstelen met de hoeveelheid aan informatie die zij moeten doorzoeken; 31 procent klaagt niet voldoende tijd te hebben om gedegen onderzoek te verrichten en 21 procent zegt gebrek te hebben aan voldoende goede technologie om op een efficiënte manier aan verzoeken te kunnen voldoen.

Op de vraag hoe dit opgelost kan worden, vroeg 58 procent specifiek om betere zoektechnologie waarmee elektronisch opgeslagen informatie kan worden geïdentificeerd, bewaard en verwerkt. Dit werd belangrijker gevonden dan maatregelen zoals nieuwe wet- en regelgeving of meer internationale samenwerking.

"Ons onderzoek wijst uit dat advocaten het gevoel hebben goed voorbereid te zijn", aldus Peter Geytenbeek. "Het feit dat alle ondervraagden zaken of juridische kwesties hebben verloren door moeilijkheden met het verzamelen van digitaal bewijs, toont aan dat er meer aandacht aan juridische processen moet worden besteed. Het goede nieuws is, dat advocaten inzien hoe e-discovery-technologie digitaal bewijs efficiënt, kosteneffectief en bovenal beheersbaar kan maken."


Het onderzoek is in augustus 2010 uitgevoerd in opdracht van Symantec en is gebaseerd op antwoorden van 500 advocaten uit Frankrijk, Duitsland, Italië, Nederland, Zuid-Afrika, Spanje, Zweden, Zwitserland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten