ZyLAB, een innovatieve ontwikkelaar van e-Discovery en Information Management oplossingen, heeft een "sterk positieve" beoordeling ontvangen binnen Gartner's "MarketScope for E-Discovery Software Product Vendors, 2009" (Debra Logan, John Bace, en Whit Andrews, 21 december 2009). ZyLAB ontving deze ‘sterk positieve' beoordeling ook in 2007 en 2008.

Gartner beschouwt ondernemingen die een "sterk positieve" beoordeling ontvangen als leverancier van strategische producten, diensten of oplossingen. Klanten moeten doorgaan met de geplande investeringen. Potentiële klanten moeten overwegen deze aanbieder te zien als een belangrijke keuze voor strategische investeringen. Het rapport stelt: "Als men het aantal rechtszaken beschouwt dat gaande is of in een jaar is begonnen, is het duidelijk dat e-discovery moet worden behandeld als elk ander bedrijfsproces. Mogelijkheden voor efficiency en kostenbesparingen moeten waar mogelijk worden gezocht. E-discovery leveranciers proberen juist dat aan te pakken."

"ZyLAB is een duidelijke leider en loopt al jaren voorop op het gebied van ‘in huis' e-discovery. Met de huidige recessie en de stijging van het aantal rechtszaken, adopteren organisaties ons platform snel als een manier om betere controle over hun totale processen en kosten te krijgen", stelt Jan Scholtes, Chief Strategy Officer van ZyLAB. "Door 'sterk positief' genoemd te worden door een van de meest gerespecteerde bedrijven die onderzoek doet binnen de e-discovery markt, ontvangen wij vertrouwen van een onafhankelijke derde partij voor onze aanpak, techniek en visie."

Volgens de MarketScope, heeft de recessie de overgang naar in-huis e-discovery versneld en meer bedrijven hebben e-discovery in-huis toegepast of overwegen het.
"Dit rapport maakt het mogelijk dat organisaties een business case en een lijst van mogelijke leveranciers opstellen en bepalen welke voldoen aan hun behoeften." Het rapport stelt verder: "Ondernemingen die e-discovery software in gebruik nemen, kunnen de kosten van een rechtszaak verminderen door het verbeteren van hun controle over ongestructureerde content en semigestructureerde content; met name e-mail. Onze referentieverwijzingen melden consequent dat zij kosten en risico's hebben verminderd door controle te houden over processen, processen te volgen, bestanden te verwerken en juridisch te beoordelen, in plaats van deze functies uit te besteden."

Het ZyLAB e-Discovery systeem richt zich op alle belangrijke aspecten van e-discovery; van informatie management tot het produceren van relevante gegevens voor een tegenpartij en voor gebruik bij geschillen. Het platform is gebouwd rondom een XML data repository en biedt geautoriseerde reviewers toegang via standaard internet-browsers. Het is ontworpen om te helpen bij het versnellen van rechtszaken en document rapporten, evenals de mogelijkheid om zoekactiviteiten automatisch in huis te laten uitvoeren. Daardoor kunnen klanten controle behouden en de kosten minimaliseren. Al meer dan 25 jaar heeft ZyLAB samengewerkt met professionals op het gebied van geschillen, audits, veiligheids- en inlichtingendiensten om zo de beste producten te ontwikkelen voor het onderzoeken en beheren van grote sets van gearchiveerde gegevens zoals vereist door advocatenkantoren, bedrijven, de rechterlijke macht en juridische dienstverleners.

In het rapport geeft Gartner inzicht op de kostenbesparingen als het gaat om het in-huis toepassen van e-discovery. "De kostenbesparingen zoals gerapporteerd door klanten met vroegtijdige zaakbeoordelingen, gecombineerd met het in-huis verzamelen en bewaren, rechtvaardigt zeker de aankoop van redelijk geprijsde e-discovery-software, of zelfs duurdere software. Klanten die tijdens dit MarketScope onderzoek werden ondervraagd, meldden een rendement op investering (ROI) binnen drie tot zes maanden of - als alternatief - na een grote zaak, met name bij geschillen over intellectueel eigendom."