RIA's maken nieuwe klassen bedrijfsapplicaties mogelijk die de toegang tot organisatiegegevens aanzienlijk verbeteren. Hierdoor kunnen werknemers de gegevens beter begrijpen en worden zij op rijke, interactieve en intuïtieve wijze ondersteund in hun werk. Deze whitepaper van Adobe beschrijft wat RIA's zijn en hoe deze applicaties succesvol kunnen worden ingezet.