Open Text lanceert Open Text Web Solutions 10 voor eenvoudiger beheer van gepersonaliseerde websites met rich content

Open Text TM (NASDAQ: OTEX, TSC: OTC), wereldwijd toonaangevend leverancier in Enterprise Content Management (ECM), lanceert Open Text Web Solutions 10, dat per direct beschikbaar is. Met deze nieuwste release van Open Text's toonaangevende Web Content Management software (WCM) zijn organisaties in staat om grote hoeveelheden bedrijfsinformatie te beheren en beschikbaar te maken voor gebruikers via het web. Daarnaast beschikt release 10 over uitgebreide upgrades van gebruikersfunctionaliteiten, een nieuwe basistechnologie en verregaande, meer uitgebreide integratie met de Open Text ECM Suite en het SAP NetWeaver® Portal component.

De rol van WCM is sterk uitgebreid van een plaats om extern gerichte content op te slaan en te publiceren, naar een cruciale tool ter ondersteuning van zakelijke doelstellingen op het gebied van sales en klantondersteuning. Dit houdt in dat WCM een hoogstpersoonlijke klantervaring moet kunnen bieden en content vanuit de vele verschillende bedrijfssystemen kan gebruiken. Het creëren van ‘digital assets' is steeds beter betaalbaar geworden, waardoor bedrijven andere manieren nodig hebben om ‘rich media' zoals audio en video beter te kunnen beheren.

"Websites zoals iGoogle, Twitter en de vele andere Social Web-toepassingen hebben de lat hoger gelegd op het gebied van de intuïtieve, flexibele en persoonlijke ervaring die gebruikers verwachten wanneer zij websites bezoeken", aldus Jens Rabe, Vice President van Web Solutions bij Open Text. "Met Web Solutions 10, bieden wij een volledig Web 2.0 gebruikersinterface aan zowel de mensen binnen de organisatie die de content redigeren als aan de gebruikers van deze content. De vele verbeteringen en uitgebreide integratiemogelijkheden voor ECM en digital asset management van deze release ondersteunen klanten bij het realiseren van kostenbesparingen en het creëren van effectievere, overtuigende websites."
 
Integratie met bedrijfssystemen - een van de sterke punten

In het juni rapport ‘Forrester WaveTM: Web Content Management For External Sites' vermelden Forrester analisten Stephen Powers en Tim Walters, Ph. D. de integratie van Open Text Web Solutions 10 met de bedrijfssystemen als een van de sterke punten. De auteurs schrijven: "... Open Text heeft een sterk WCM-aanbod en heeft veel aandacht besteed aan de integratie met haar andere ECM-producten, zoals document output voor het beheren van klantcommunicatie en Digital Asset Management ... De kracht van Open Text ligt in het vermogen om integraties te realiseren met andere ECM-componenten (zoals records management, document output voor het beheren van klantcommunicatie en Digital Asset Management) ... Het partnership tussen Open Text en SAP is tevens erg sterk, zoals onder meer blijkt uit klanten die gebruikmaken van het SAP portal in combinatie met Open Text ECM."

Voor veel organisaties is de integratie van belang omdat bezoekers van een website niet geïnteresseerd zijn in applicaties of de herkomst van content. Gebruikers verwachten naadloze toegang, vanuit verschillende systemen, tot alle relevante informatie. Dankzij de geoptimaliseerde integraties in de nieuwe release kunnen content editors dynamische content vanuit Social Media, de Open Text ECM Suite en de rich media applicaties naadloos combineren. Deze content is bovendien opnieuw te gebruiken binnen de verschillende bedrijfssystemen zoals de SAP NetWeaver Portal. Binnen deze SAP NetWeaver Portal versterkt de nieuwe Open Text Portal Manager de integratie en kunnen zowel zakelijke als privégebruikers content beter bewerken en beter navigeren binnen een intuïtieve werkomgeving.

Volgende generatie web-editing

Contentbeheer is nog nooit zo gemakkelijk en snel geweest. Met de nieuwe Web Solutions 10 stijgt de gebruikersproductiviteit door de nieuwe generatie Open Text SmartEdit die nu ook is aangevuld met rich Internet Application (RIA) technologie. Dit betekent dat pop-upvensters of browser vernieuwingen tot een minimum worden beperkt, continue aanwezigheid van nuttige contextmenu's, bewerken van content en taken zonder te klikken, individueel te bewaren zoekopdrachten voor een persoonlijk dashboard en het creëren en bewerken van pagina's door middel van ‘knippen en plakken'.

Web Solutions 10 - gebaseerd op verbeterde basistechnologie - biedt een krachtige omgeving waar gebruikers content kunnen bewerken met behoud van bestaande IT-investeringen van een organisatie. De nieuwe basistechnologie biedt aanzienlijke prestatieverbeteringen wanneer het wordt gebruikt binnen omvangrijke projecten. Web Solutions 10 is gebaseerd op de nieuwste Microsoft .Net-technologie en zorgt voor prestatieverbeteringen door geoptimaliseerd geheugenbeheer, upgrades op het gebied van multi-processor-en multi-threading en ondersteuning van Microsoft SQL 2008 en Microsoft Windows Server 2008.

Video's, muziek en andere rich media hebben de ervaring van websitebezoekers sterk verbeterd. Organisaties kunnen nu profiteren van nauwere integratie tussen Web Solutions 10 en Open Text Digital Asset Management voor het beheer van rich media bestanden. Met de nieuwe repository connector kunnen organisaties dynamisch content tonen en aanleveren via de Open Text digital media management oplossing.

Andere verbeteringen van Open Text Web Solutions 10 zijn onder andere een nieuwe zoekintegratie API, uitbreiding van ondersteuning van content tagging, volledig overzicht over de creatie van herkenbare URL's, uitbreiding van de wachtwoordverificatie en dynamisch kunnen verzamelen van persoonlijke content in RSS-newsfeeds.