Uit een onderzoek van MarketingMonday is gebleken dat Nederlandse bestuurders eigenlijk helemaal niet zo veel gebruik maken van social media als je geneigd zou zijn te denken. Iets meer dan een kwart (28%) van de ondervraagde CEO's ziet heil in het gebruik van zaken als LinkedIn, Hyves, Facebook en Twitter. En dat terwijl iedereen - althans die indruk krijg je - om je heen wel gebruik maakt van dergelijke media. Er zijn (volgens andere publieke bronnen) namelijk meer dan 2,5 miljoen Facebookers in Nederland en de gemiddelde Nederlander (wie is dat ook al weer?) besteedt per maand 7 uur achter de computer op die netwerksites; Hyves telt ook meer dan tien miljoen gebruikers en ga zo nog maar even door. Volgens recent onderzoek van Forrester maakt 79% van de Nederlanders gebruik van een of meerdere social media platformen.

De CEO staat dus blijkbaar ver van de realiteit van alledag? Dat zal ook wel weer meevallen, lijkt mij. LinkedIn is overigens het meest populair onder de CEO's. Dat lijkt me wel weer logisch, gezien het zakelijke karakter van dat medium. De overige platforms hebben nauwelijks de aandacht van de doorgewinterde, druk bezette CEO.

Maar waarom zouden de Nederlandse CEO's zo afhoudend zijn ten opzichte van het gebruik van social media? Eigenlijk valt het nog wel mee, want de Amerikaanse collega CEO's zitten volgens hetzelfde onderzoek nog lager in het gebruik, met name LinkedIn gebruiken zij veel minder, terwijl de rest van de social media ongeveer vergelijkbaar in gebruik is.
Kortom, de CEO in het algemeen heeft het (nog) niet zo op social media. Zou dat misschien komen omdat die media wellicht meer over koetjes en kalfjes gaan (in het gunstigste geval) en over de vreselijkste dreigementen in de richting van de maatschappij (in het ongunstigste geval)  dan over het (zakelijke) nut en de noodzaak van trends, ontwikkelingen etc. in de markt?

Zou zomaar kunnen... Misschien moet het fenomeen social media nog wat betijen alvorens er op een sociale manier gebruik van kan worden gemaakt door gebruikers, die tot nu toe denken dat alles wat ze zeggen, doen en denken interessant is voor de rest van de wereld.

John de Waard